System PSA
Oprogramowanie BigTime Professional Services Automation pomaga zespołowi tworzyć lepsze procesy dla projektów od początku do końca.
POKAŻ JAKŚledź mądrzej, nie mocniej
Łatwe rejestrowanie czasu i wydatków dzięki spersonalizowanym opcjom wprowadzania danych dla indywidualnych kart czasu pracy zespołu.
Bill szybki i przyjazny
Szybko przygotuj profesjonalnie wyglądające niestandardowe faktury i wysyłaj je do swoich klientów bez żadnych kłopotów.
Unikanie zawyżania/obniżania harmonogramu
Zawsze wiesz, kto nad czym pracuje i skracasz ogólny czas spędzony na ławce.
Utrzymanie projektów w ruchu
Płynnie przekazuj pracę między zespołami i poziomami zatwierdzania za pomocą niestandardowych przepływów pracy, dzięki czemu możesz zarządzać projektami po swojemu.
Planuj z wyprzedzeniem i na bieżąco
Zobacz swoje plany i przeanalizuj postępy na pierwszy rzut oka dzięki pulpitom nawigacyjnym, analizom i raportowaniu.
Podłącz swoje ulubione narzędzia
Płynnie zsynchronizuj swoje obecne oprogramowanie dzięki naszym głębokim integracjom i pełnemu wsparciu technicznemu ze strony naszego zespołu.
Lepszy wzrost zaczyna się tutaj.
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJW dzisiejszych czasach czas jest najcenniejszym zasobem dostępnym dla liderów biznesowych, którzy próbują prowadzić i rozwijać biznes, ponieważ jest to jedyna rzecz, której nikt tak naprawdę nie może zrobić więcej. Dlatego też doświadczeni liderzy biznesowi szybko zdają sobie sprawę z tego, jak ważne jest dla nich znalezienie sposobów na oszczędzanie i jak najlepsze wykorzystanie czasu. W tym miejscu pomocny może być system automatyzacji usług profesjonalnych (PSA). System PSA został zaprojektowany, aby pomóc zautomatyzować niektóre zadania, które wcześniej były wykonywane ręcznie. Przykładowo, systemy PSA mogą pomóc w śledzeniu czasu pracy pracowników, tworzeniu faktur, dystrybucji notatek, a nawet obsłudze niektórych zadań związanych z pocztą elektroniczną. W ten sposób oprogramowanie PSA może zapewnić liczne korzyści, które mogą pomóc w rozwoju firmy. W ten sposób systemy PSA oferują świetny sposób na zaoszczędzenie czasu pracy pracowników, menedżerów i liderów - czasu, który można poświęcić gdzie indziej, na przykład na rozwój firmy.
Jeśli jednak szukasz systemu PSA, ważne jest również znalezienie odpowiedniego oprogramowania PSA. Na przykład, szukając oprogramowania PSA dla małych firm, ważne jest, aby przyjrzeć się programom, które zostały zaprojektowane specjalnie dla danej branży. W przypadku firm IT może to oznaczać oprogramowanie PSA dla MSP lub oprogramowanie PSA dla firm IT, a nie do ogólnego użytku biznesowego. Oprogramowanie do automatyzacji usług profesjonalnych może pomóc w wielu różnych zadaniach, które wcześniej trzeba było wykonywać ręcznie.
Korzystanie z oprogramowania PSA wiąże się z wieloma korzyściami. Na przykład, system ten nie tylko pomaga zaoszczędzić czas, ale może również pomóc zaoszczędzić pieniądze. Korzystając z tego rodzaju oprogramowania, możesz być w stanie zmniejszyć niektóre koszty ogólne, które wcześniej wydawałeś na wykonywanie tych zadań ręcznie i regularnie. Ponadto systemy PSA mogą zaoszczędzić czas pracowników, a nawet ułatwić im pracę biurową, co znacznie poprawi ich morale.
Ponieważ dzięki odpowiedniemu systemowi PSA można osiągnąć tak wiele, niezwykle ważne jest, aby przyjrzeć się wszystkim dostępnym opcjom. Może to mieć ogromny wpływ nie tylko na Twoje życie, ale także na życie Twoich pracowników.
Platforma usług profesjonalnych
Dla tych, którzy szukają platformy PSA, przyjrzenie się wszystkim dostępnym opcjom może oznaczać rozpoczęcie od porównania oprogramowania PSA. Podobnie, dla tych, którzy przechodzą przez ten proces po raz pierwszy, pomocne może być rozpoczęcie od darmowego oprogramowania PSA. W ten sposób mogą oni zapoznać się z funkcjami, których potrzebują i nie potrzebują w systemie PSA. Warto jednak pamiętać, że darmowy program może doprowadzić firmę tylko tak daleko, zwłaszcza jeśli poważnie myślisz o rozwoju i skalowaniu. Aby naprawdę wykorzystać wszystko, co te systemy PSA mają do zaoferowania, ważne jest, aby zainwestować w oprogramowanie premium, które może zaspokoić określone potrzeby.
Oczywiście oznacza to, że ważne jest, aby liderzy biznesowi dokładnie rozumieli swoje potrzeby. Na przykład, niektórzy ludzie mogą szukać oprogramowania PSA, które może obsługiwać zadania związane z zarządzaniem projektami, takie jak dystrybucja pracy, przydzielanie zadań i dotrzymywanie terminów. Z drugiej strony, niektóre osoby mogą poszukiwać systemu PSA, który pomoże im śledzić czas dla klientów, pracowników i menedżerów. Inni mogą szukać narzędzi do współpracy, które pomogą im zarządzać wirtualnym zespołem. Niezależnie od tego, czego oczekujesz od oprogramowania PSA lub platformy PSA, ważne jest, aby każdy znalazł system PSA, który spełni jego potrzeby.
Podobnie, niektóre osoby mogą poszukiwać systemu, który wykonuje tylko jedno lub dwa z wyżej wymienionych zadań. Inni mogą poszukiwać kompleksowego programu, który będzie w stanie obsłużyć wszystkie te zadania od początku do końca cyklu biznesowego. Ci, którzy mają trudności z ustaleniem, które narzędzie może dokładnie zaspokoić ich potrzeby - lub nawet jakie są ich potrzeby - mogą chcieć skontaktować się z wyszkolonym profesjonalistą w celu uzyskania pomocy. W ten sposób można upewnić się, że wybrany system PSA spełni unikalne potrzeby i zapewni wysoki zwrot z inwestycji.
Oprogramowanie do zarządzania PSA
Jeśli szukasz oprogramowania do zarządzania praktyką dla profesjonalnych usług, ważne jest, aby zrozumieć wszystkie korzyści, jakie ono zapewnia. Na przykład, oprogramowanie do fakturowania profesjonalnych usług może zautomatyzować tworzenie faktur i obsługę różnych płatności. W ten sposób, zamiast martwić się o ręczną obsługę tych procesów rozliczeniowych, można je zautomatyzować, oszczędzając sobie wiele czasu, który wcześniej spędzałeś na monotonnych zadaniach manualnych.Przed podjęciem decyzji, która platforma jest odpowiednia dla Ciebie, warto również przyjrzeć się bliżej porównaniu MSP PSA. Ponieważ istnieje tak wiele opcji, musisz znaleźć odpowiednią dla swojej firmy. Na przykład, możesz szukać programu, który został zaprojektowany specjalnie dla Twojej branży. Możesz też szukać platformy oprogramowania, która będzie w stanie skalować się wraz z Twoją firmą. Niezależnie od konkretnych potrzeb Twojej firmy, gdy szukasz platformy, dobrym pomysłem jest sprawdzenie, co niektórzy z ich innych klientów mieli do powiedzenia na temat oprogramowania. W ten sposób będziesz miał przynajmniej pojęcie, czego się spodziewać, gdy zdecydujesz się wypróbować lub kupić jeden z tych programów dla siebie.
Korzystanie z oprogramowania do zarządzania PSA może znacznie zwiększyć wydajność firmy. Możesz używać tych programów do obsługi wiadomości e-mail, dystrybucji zadań, tworzenia faktur, tworzenia arkuszy kalkulacyjnych i procesów analitycznych. W ten sposób będziesz w stanie upewnić się, że wszyscy członkowie zespołu są na tej samej stronie, a także szybko i skutecznie zaspokajać potrzeby klientów. Końcowym rezultatem korzystania z oprogramowania do zarządzania PSA w małej firmie jest możliwość wydajniejszej pracy i poszerzenia bazy klientów. W ten sposób Twoja firma i jej przychody będą nadal rosnąć.
Platforma PSA
Jeśli szukasz platformy PSA, możesz pomyśleć o przejściu do ogólnej firmy programistycznej. Jednak nawet jeśli jest to dobre miejsce na rozpoczęcie, ważne jest również, aby pamiętać, że dostępne są lepsze opcje. Istnieją firmy, które specjalizują się w rzeczywistym procesie tworzenia platformy PSA. Dlatego warto przyjrzeć się opcjom ze specjalistami, którzy poświęcili swoją karierę temu obszarowi.
Przykładem może być oprogramowanie budowlane PSA. W takim przypadku istnieją firmy, które stworzyły platformy oprogramowania specjalnie dla osób z branży budowlanej, z funkcjami, których inne branże mogą nawet nie brać pod uwagę. Współpracując w ten sposób ze specjalistą branżowym, możesz spać spokojnie, wiedząc, że Twój program został stworzony specjalnie z myślą o Twoich potrzebach.
Niezależnie od branży, w której działasz, jeśli szukasz platformy PSA, musisz poświęcić trochę czasu na znalezienie odpowiedniego rozwiązania dla swojej firmy. Jeśli nie znajdziesz odpowiedniej opcji za pierwszym razem, możesz nadal znajdować się w niekorzystnej sytuacji w porównaniu z konkurencją. Tak więc, zamiast być w niekorzystnej sytuacji, staraj się być o krok przed konkurencją - co może oznaczać skontaktowanie się z kimś, kto specjalizuje się w tworzeniu platform i programów PSA. Oczywiście, jeśli jesteś nowy w tej dziedzinie, możesz zastanawiać się, jak wybrać odpowiednią platformę lub twórcę platformy, aby spełnić swoje potrzeby. Po pierwsze, należy wziąć pod uwagę mobilność platformy. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że członkowie zespołu będą znajdować się w różnych lokalizacjach, więc upewnij się, że istnieją funkcje współpracy i narzędzia, które są stosunkowo łatwo dostępne, nawet gdy ktoś jest w podróży. Następnie spójrz na swój pulpit nawigacyjny i upewnij się, że jest łatwiejszy w użyciu. Jeśli nie możesz znaleźć tych funkcji w formach, które mają sens dla Twojej firmy, może to oznaczać, że nadszedł czas, aby skontaktować się z przeszkolonym specjalistą w celu uzyskania dalszego wsparcia.
Przypomnienie o znaczeniu oprogramowania PSA
Przeglądając przykłady oprogramowania PSA, należy pamiętać, że celem systemu PSA jest zwiększenie wydajności firmy. Wybrany program powinien być w stanie to osiągnąć na wiele sposobów. Jeśli będziesz w stanie wykorzystać ten program do automatyzacji procesów, które wcześniej były wykonywane ręcznie, zapewnisz swojej firmie możliwość szybkiego rozwoju.
Końcowym rezultatem prawidłowego zastosowania tego pakietu oprogramowania jest zwiększenie marży zysku. Na przykład, ponieważ będziesz w stanie szybciej tworzyć faktury, będziesz w stanie zautomatyzować przepływy pracy personelu. W ten sposób zwiększysz również stopień wykorzystania zasobów, zmniejszając marnowanie czasu, pieniędzy i zasobów biznesowych. Co więcej, dzięki automatyzacji niektórych procesów będziesz w stanie dotrzymać większej liczby terminów w tym samym czasie, a dotrzymywanie terminów za każdym razem oznacza, że mniejszy odsetek projektów zostanie anulowany przez klientów. W ten sposób będziesz również w stanie zmniejszyć wyciek przychodów, umożliwiając rozwój swojej firmy.
Z tych wszystkich powodów ważne jest, aby znaleźć odpowiednie oprogramowanie PSA, które spełni Twoje potrzeby. Pamiętaj, aby sprawdzić, jak szybko można wdrożyć oprogramowanie. Warto również poszukać programów, które będą dobrze współpracować z obecnym CRM - oczywiście wszystko to można przyspieszyć, zwracając się o pomoc do wyszkolonych specjalistów. Obecnie globalny świat biznesu jest bardziej konkurencyjny niż kiedykolwiek w przeszłości. Jeśli chcesz pozostać konkurencyjny, musisz upewnić się, że Twoi pracownicy spędzają czas mądrze i dobrze. Właśnie w tym zakresie oprogramowanie PSA może być niezwykle przydatne.
System PSA dla Twojej firmy
Aby prowadzić odnoszące sukcesy przedsiębiorstwo, firmy muszą dokładnie rozumieć swoją działalność w każdym obszarze. PSA, czyli Professional Services Automation, to system, który może pomóc w prognozowaniu przychodów i marż w celu podejmowania inteligentnych decyzji biznesowych i zdobycia zaufania klientów. Mając kompleksowy obraz ważnych wskaźników sprzedaży, możesz przeprowadzić analizę wygranych i przegranych oraz podjąć niezbędne kroki, które pomogą Ci wygrać więcej transakcji.
System PSA to oparta na chmurze aplikacja, która pomaga organizacjom usługowym w zarządzaniu i automatyzacji procesów biznesowych. Dzięki ugruntowanemu systemowi PSA można uzyskać lepszy wgląd w cenne zasoby, takie jak sprzedaż, świadczenie usług i sytuacja finansowa. System PSA może również pomóc w lepszej organizacji pracowników w celu zwiększenia wydajności i opracowania konkurencyjnych strategii cenowych w celu zwiększenia sprzedaży i zwiększenia popytu wśród konsumentów.
Podręcznik użytkownika PSA zazwyczaj zawiera ważne informacje na temat tego, w jaki sposób można płynnie poruszać się po systemie oprogramowania PSA i usprawniać przepływy pracy. Na przykład zbudowanie modelu danych PSA do zarządzania zasobami może umożliwić efektywne wykorzystanie platform danych do rozwoju firmy w oparciu o zebrane informacje. Ponadto udział w szkoleniu PSA może dostarczyć informacji i umiejętności potrzebnych do zrozumienia i skuteczniejszego korzystania z narzędzi aplikacji PSA. Wśród tematów zwykle poruszanych na kursie znajdują się podstawy PSA, takie jak dokumentacja PSA i sposób korzystania z certyfikacji PSA.
Oprogramowanie PSA firmy BigTime pozwala łatwo śledzić i podejmować inteligentne działania biznesowe w oparciu o wskaźniki operacyjne, organizując je w jednej centralnej lokalizacji. Przykładowo, funkcja śledzenia budżetu i zadań w BigTime umożliwia przeglądanie statusu projektu w czasie rzeczywistym, dzięki czemu można łatwo śledzić terminy i przestrzegać budżetu. Oprogramowanie do śledzenia czasu BigTime umożliwia również efektywne śledzenie czasu pracowników, dzięki czemu można lepiej zarządzać projektami. Łatwa w nawigacji platforma oprogramowania BigTime może usprawnić przepływy pracy w projektach i zautomatyzować procesy zatwierdzania.
Przykłady oprogramowania PSA
Profesjonaliści z różnych dziedzin, takich jak prawnicy, marketingowcy, inżynierowie i inni, mogą odnieść korzyści z korzystania z oprogramowania PSA. Oprogramowanie PSA może pomóc w wielu funkcjach, w tym w zarządzaniu projektami, zarządzaniu zasobami i zarządzaniu projektami klientów, a także w zwiększeniu wykorzystania rachunków. Ponadto PSA można łatwo zintegrować z istniejącymi systemami księgowymi, zarządzania relacjami z klientami i płacami.
Przed podjęciem decyzji o wyborze rozwiązania PSA do wdrożenia, firmy mogą skorzystać z bliższego przyjrzenia się różnym przykładom oprogramowania PSA, aby określić, które z nich najlepiej odpowiada ich potrzebom. W idealnej sytuacji dobry system PSA powinien umożliwiać zarządzanie personelem świadczącym profesjonalne usługi, optymalizację projektów rozliczanych z klientami i zarządzanie finansami w jednej zintegrowanej aplikacji. Rozwiązanie PSA powinno pomóc w optymalizacji zasobów w celu zwiększenia wydajności operacyjnej.
Chociaż obecnie nie ma profesjonalnych rozwiązań PSA dostępnych za pośrednictwem oprogramowania open source, istnieją narzędzia open source, które wykonują podobne funkcje PSA. Chociaż dostępnych jest wiele platform oprogramowania typu open source, narzędzia te mogą nie być w stanie zagwarantować wydajności, w przeciwieństwie do płatnych wersji z większą liczbą funkcji premium. Narzędzia oprogramowania open-source mogą nie być w stanie zapewnić takiego samego poziomu wydajności, jak płatne wersje z bardziej zaawansowanymi funkcjami. Co więcej, sprzedawcy zewnętrzni mogą zapewnić obsługę klienta i wsparcie, ale konsumenci oprogramowania open-source nie mają dostępu do przewodników użytkownika ani pomocy technicznej. Podczas korzystania z oprogramowania open-source mogą również wystąpić problemy z kompatybilnością, a także zagrożenia bezpieczeństwa.
BigTime może pomóc wielu profesjonalnym firmom usługowym w rozwiązaniu ich najpilniejszych problemów. Dzięki swoim rozwiązaniom automatyzacji, BigTime może pomóc firmom wyeliminować czasochłonne procesy ręczne. Na przykład ręczne skanowanie faktur, drukowanie ich i wysyłanie do klientów wymaga dużo czasu i jest obarczone ryzykiem błędu. Ponadto firmy mogą wybierać spośród szerokiej gamy opcji dostosowywania faktur przed wysłaniem ich do klientów.
BigTime ułatwia również śledzenie rozliczeń z klientami, a firmy mogą zauważyć poprawę przepływów pieniężnych w wyniku szybszego otrzymywania płatności. Za pomocą BigTime można szybko śledzić, co zostało wprowadzone do systemu i jak może wyglądać zestawienie rozliczeń w nadchodzących miesiącach, co zapewnia lepszy wgląd w sytuację finansową firmy.
Najlepsze oprogramowanie PSA
Czym więc jest oprogramowanie PSA? Oprogramowanie PSA to rozwiązanie programowe, które może pomóc organizacjom zoptymalizować rozmieszczenie zasobów, poprawić ich rentowność i zapewnić wysoką jakość pracy, aby osiągnąć wyższy poziom zadowolenia klientów. Oprogramowanie PSA może obsługiwać zewnętrzne procesy obsługi klienta, w tym rozliczane godziny pracy.
Wybierając najlepsze oprogramowanie PSA, należy pamiętać, że nie wszystkie narzędzia PSA są sobie równe. Istnieją na przykład rozwiązania PSA dla usług zarządzanych, a także oprogramowanie PSA dla organizacji świadczących usługi oparte na projektach.
Przed podjęciem decyzji o wyborze oprogramowania PSA dla swojej firmy, warto dobrze zrozumieć swoje potrzeby i cele organizacyjne. W ten sposób można określić odpowiedni rodzaj narzędzi PSA, których można użyć do usprawnienia przepływu pracy. Ponadto, można również przyjrzeć się trendom w oprogramowaniu PSA, aby upewnić się, że korzystasz z najnowszego oprogramowania dla przedsiębiorstw, które jest wystarczająco elastyczne, aby sprostać bieżącym wyzwaniom biznesowym.
Na przykład, oprócz świadczenia usług na miejscu, niektóre organizacje świadczące profesjonalne usługi przyjęły model zdalnego świadczenia usług, aby nadążyć za zmieniającymi się czasami. Inne firmy świadczące profesjonalne usługi korzystają również z platform opartych na chmurze, które umożliwiają im dostęp do danych w dowolnym miejscu i czasie za pomocą dowolnego podłączonego urządzenia. Rozwiązania oparte na chmurze mogą pomóc organizacjom w szybszym ukończeniu projektów poprzez usprawnienie przepływu pracy i umożliwienie im bezpiecznej wymiany informacji wewnątrz firmy, a także z klientami i partnerami zewnętrznymi.
Mimo że obecnie nie jest dostępne żadne profesjonalne oprogramowanie PSA typu open-source, niektóre narzędzia tego typu mogą być wykorzystywane do zarządzania operacjami biznesowymi, co może być przydatne dla małych organizacji lub startupów, które chciałyby się rozwijać, ale są ograniczone niższymi zyskami i wyższymi wymaganiami kapitałowymi. Jednak uruchomienie tych systemów open source może wymagać zatrudnienia specjalistów IT do zarządzania i integracji tych narzędzi z obecnymi systemami. Pomimo zalet technologii open source, korzystanie z nich może wiązać się z ryzykiem naruszenia zgodności i bezpieczeństwa.
PSA Company
Istnieją różne rozwiązania w zakresie automatyzacji usług profesjonalnych dla różnych branż. Na przykład oprogramowanie PSA dla inżynierii i architektury może zapewniać kompleksowe rozwiązania dostosowane do konkretnego projektu i może obsługiwać każdy etap cyklu życia projektu. Może ono również umożliwiać zespołom wgląd we wszystkie aspekty ich projektów. Oprogramowanie PSA dla konsultingu może dostarczać użytkownikom praktycznych informacji na temat ogólnej działalności ich firmy konsultingowej. Użytkownicy mogą używać tego oprogramowania do planowania, monitorowania i śledzenia usług świadczonych przez niezależnych wykonawców i usługodawców. Oprogramowanie PSA dla kontraktów rządowych może być w stanie obsługiwać księgowość rządową, śledzić harmonogramy personelu, oferować raportowanie wydatków oraz automatycznie obliczać i stosować stawki do projektów. Ten rodzaj narzędzia PSA może również pomóc w zapewnieniu zgodności firm z wymogami regulacyjnymi i prawnymi. Oprogramowanie PSA dla księgowości może pomóc księgowym i księgowym w małych firmach, a także w uznanych korporacyjnych firmach księgowych w usprawnieniu ich operacji i zwiększeniu wydajności. Dzięki temu narzędziu menedżerowie mogą mieć łatwy dostęp do krytycznych informacji projektowych, finansowych i biznesowych, a także możliwość automatyzacji wszystkich operacji księgowych. Wreszcie, oprogramowanie PSA dla firm IT może zapewnić szereg korzyści, w tym możliwość automatyzacji procesów biznesowych IT, śledzenia i raportowania projektów, zwiększenia popularności e-fakturowania oraz umożliwienia zespołom IT współpracy nad projektami w czasie rzeczywistym.
BigTime to oparta na chmurze firma zajmująca się oprogramowaniem, która śledzi ponad 4 miliardy dolarów czasu pracy dla ponad 2000 organizacji świadczących profesjonalne usługi. Celem BigTime jest wspieranie firm świadczących profesjonalne usługi w ich rozwoju poprzez zapewnienie systemu ewidencji dla wszystkich prac opartych na projektach. Firmy mogą korzystać z BigTime do płynnego śledzenia czasu, fakturowania i procesów rozliczeniowych. BigTime integruje się również z powszechnie używanymi programami i aplikacjami zwiększającymi produktywność. BigTime oferuje rozwiązania dla wielu branż, w tym księgowości, inżynierii i architektury, usług IT, konsultingu i kontraktów rządowych.
Narzędzie PSA
PSA to operacyjny system ewidencji, który umożliwia organizacjom opartym na projektach uzyskanie przejrzystości i wglądu w ich ogólne operacje, dzięki czemu mogą lepiej zarządzać swoimi zasobami - od zarządzania projektami, śledzenia czasu i zarządzania finansami po wzmacnianie relacji z klientami poprzez tworzenie umów opartych na wartości, które spełniają określone potrzeby rynku i klientów. Dzięki automatyzacji procesów biznesowych firmy mogą uzyskać cenne informacje i dostarczać klientom prawdziwą wartość.
Dzięki narzędziom do automatyzacji usług profesjonalnych można zintegrować różne funkcje biznesowe, takie jak zarządzanie projektami, zasobami, rozliczeniami i fakturowaniem. W ten sposób można zautomatyzować procesy, jednocześnie poprawiając kluczowe wskaźniki wydajności.
Organizacje mogą odnieść się do najlepszych narzędzi PSA, aby określić odpowiednie narzędzia PSA dla swojej firmy. BigTime, na przykład, może pomóc w intuicyjnym budżetowaniu i planowaniu projektów, śledzeniu czasu i wydatków oraz fakturowaniu, z których wszystkie są wspierane przez solidne narzędzia do raportowania i analizy. Pulpity nawigacyjne, zaawansowane funkcje analityczne i standardowe raporty zapewniają wgląd w działalność firmy w czasie rzeczywistym, eliminując potrzebę korzystania z arkuszy kalkulacyjnych offline oraz przestarzałych narzędzi i procedur.