Dlaczego zarządzanie zasobami ma kluczowe znaczenie dla rozwoju firmy świadczącej usługi profesjonalne?

Trilby Lawless

Aktualizacja: 20 listopada 2023 r.
1 września 2023 r.
Spis treści
UDOSTĘPNIJ TEN ARTYKUŁ
Spis treści

Dzisiejsza branża usług profesjonalnych działa w szybkim tempie, co sprawia, że efektywne zarządzanie zasobami jest niezwykle ważne. Podczas gdy wiele organizacji koncentruje się przede wszystkim na czasie i pieniądzach jako kluczowych miarach, właściwe zarządzanie alokacją zasobów ma realny wpływ na zdolność firmy do skutecznego skalowania. 

Na tym blogu zagłębimy się w to, dlaczego zarządzanie zasobami jest ważne i zbadamy szersze implikacje, jakie ma ono dla sukcesu i zrównoważonego rozwoju firm świadczących profesjonalne usługi. Odkryj, w jaki sposób optymalizacja zasobów poprzez wykorzystanie oprogramowania do zarządzania zasobami w celu maksymalizacji wydajności operacyjnej może zapewnić Twojej firmie przewagę konkurencyjną potrzebną do wyprzedzenia burzliwego klimatu gospodarczego i konkurencji. 

Czym jest zarządzanie zasobami?  

Zarządzanie zasobami obejmuje strategiczną alokację i wykorzystanie pracowników organizacji do osiągnięcia jej celów. Podczas gdy rozliczalny czas i pieniądze są powszechnie uznawane za kluczowe zasoby, zarządzanie zasobami wykracza poza te czynniki. Obejmuje ono skuteczne zarządzanie członkami zespołu odpowiedzialnymi za wykonanie zadania lub projektu w najbardziej opłacalny i korzystny sposób zarówno dla firmy, jak i jej klientów.

Optymalizując alokację i wykorzystanie tych zasobów, firmy mogą zwiększyć swoją produktywność, wydajność, a ostatecznie potencjał wzrostu.

Definiowanie zarządzania zasobami obejmuje również identyfikację i ustalanie priorytetów potrzeb w zakresie zasobów, opracowywanie strategii pozyskiwania i przydzielania zasobów oraz monitorowanie wykorzystania personelu w celu zapewnienia optymalnych wyników. Takie holistyczne podejście do zarządzania zasobami umożliwia firmom podejmowanie świadomych decyzji, minimalizowanie marnotrawstwa i maksymalizowanie wartości uzyskiwanej z ich zasobów.

Wyzwania związane z procesem zarządzania zasobami

Osiągnięcie efektywnego zarządzania zasobami bez dedykowanego rozwiązania stanowi niezliczone wyzwanie dla firm, często skutkując nieefektywnością i utrudnionym rozwojem. 

Oto kilka typowych procesów, które mogą stosować firmy, które nie mają dedykowanego rozwiązania, wraz z ich wadami:

Ręczne arkusze kalkulacyjne: Choć pozornie proste, ręczne arkusze kalkulacyjne są podatne na błędy, nie zapewniają kompleksowej widoczności i mają trudności z dostosowaniem się do skalowalności.

Modernizacja oprogramowania do zarządzania projektami: Próba zmiany przeznaczenia ogólnego oprogramowania do zarządzania projektami na potrzeby przepływów pracy zasobów wprowadza złożoność, utrudniając śledzenie i ograniczając widoczność zasobów.

Narzędzia do współpracy, takie jak poczta e-mail i Slack: Poleganie na platformach komunikacyjnych, takich jak e-mail i Slack, może prowadzić do przeciążenia informacjami, w połączeniu z brakiem scentralizowanej kontroli danych i ograniczonymi możliwościami automatyzacji w celu płynnego skalowania.

Metody ad hoc, takie jak komunikacja werbalna, tablice i karteczki samoprzylepne: Tym spontanicznym metodom brakuje kompleksowej widoczności i stabilności, co utrudnia tworzenie znaczących raportów.

Staje się oczywiste, że wyspecjalizowane rozwiązania do zarządzania zasobami stały się niezbędnymi narzędziami dla organizacji świadczących profesjonalne usługi, aby sprostać tym wyzwaniom, oferując zwiększoną wydajność, przejrzystość i świadome podejmowanie decyzji.

Bezpośredni wpływ zarządzania zasobami na rozwój firmy 

Ignorowanie tego problemu wiąże się z ryzykiem. Coraz częściej firmy świadczące profesjonalne usługi poszukują silniejszego i bardziej szczegółowego planowania zasobów, ponieważ podejmują się nowych zadań, szukają możliwości przyrostowego wzrostu i zarządzają zespołami w nieprzewidywalnych środowiskach biznesowych.

Organizacje, które nie radzą sobie z wyzwaniami związanymi z procesem zarządzania zasobami, które opisaliśmy powyżej, są często nękane przez: 

Nieefektywna alokacja zasobów: Bez zarządzania zasobami firmy mogą mieć trudności z identyfikacją i przydzielaniem odpowiednich talentów do projektów. Może to prowadzić do opóźnień, obniżenia jakości projektów i niezadowolenia klientów, co ostatecznie wpływa na reputację firmy i jej potencjał do ponownej współpracy.

Słabe wykorzystanie pracowników: Brak wglądu w umiejętności i dostępność pracowników może skutkować niedostatecznym wykorzystaniem kluczowych talentów. To nie tylko obniża morale pracowników, ale także prowadzi do utraty możliwości generowania przychodów dla firmy.

Zmniejszona rentowność projektu: Nieodpowiednie zarządzanie zasobami może prowadzić do przekroczenia harmonogramu projektu, ponieważ jego realizacja może trwać dłużej niż planowano lub wymagać dodatkowych zasobów. Może to obniżyć marże zysku i wpłynąć na ogólne wyniki finansowe firmy.

Pewne podejście do zewnętrznych warunków rynkowych zarządzania zasobami

Brak odpowiedzi na wewnętrzne wyzwania związane z planowaniem i zarządzaniem zasobami negatywnie wpłynie na zdolność do konkurowania na wybranych rynkach. Organizacje, które zdecydują się zaspokoić te potrzeby, znajdą się w silniejszej pozycji, aby wykorzystać nowe możliwości rynkowe w obliczu:

Zwiększona konkurencja rynkowa: W wysoce konkurencyjnych branżach efektywne zarządzanie zasobami staje się strategiczną przewagą. Firmy muszą zoptymalizować swoją siłę roboczą, aby realizować projekty szybciej i po konkurencyjnych kosztach, aby prześcignąć rywali.

Zmieniające się oczekiwania klientów: Wymagania klientów stale ewoluują, co wymaga od firm odpowiedniego dostosowania strategii alokacji zasobów. Zarządzanie zasobami pozwala firmom lepiej reagować na potrzeby klientów, wspierając silniejsze relacje z nimi.

Praca zdalna i zespoły rozproszone: Rozwój pracy zdalnej i zespołów rozproszonych wymaga skutecznego zarządzania zasobami, aby zapewnić płynną współpracę i koordynację w różnych lokalizacjach i strefach czasowych.

Odkryj korzyści płynące z zarządzania zasobami dla zespołów operacyjnych i finansowych 

Rozwiązanie problemu silosowych danych i nieefektywnych procesów ręcznych za pomocą specjalnie stworzonego oprogramowania do zarządzania zasobami umożliwia firmie wspieranie zrównoważonego rozwoju, podnoszenie zadowolenia pracowników i zwiększanie rentowności.

Przyjrzyjmy się bliżej korzyściom płynącym z zarządzania zasobami.

Skuteczne zarządzanie zasobami zoptymalizuje wydajność operacyjną i elastyczność

Lepsze planowanie i realizacja projektów: Efektywne zarządzanie zasobami pozwala firmom zidentyfikować odpowiednie talenty dla każdego projektu, dopasowując umiejętności do konkretnych zadań. Usprawnia to planowanie projektów i zapewnia, że właściwi ludzie pracują nad właściwymi projektami, co prowadzi do wyższej jakości wyników i większego zadowolenia klientów.

Lepsza alokacja zasobów: Dzięki scentralizowanemu widokowi dostępnych zasobów, firmy mogą zoptymalizować ich alokację. Zapobiega to nadmiernemu lub niedostatecznemu wykorzystaniu pracowników, redukując przestoje i godziny bezczynności. W rezultacie zespoły zwiększają produktywność, a terminy realizacji projektów ulegają skróceniu.

Widoczność w czasie rzeczywistym: Narzędzia do zarządzania zasobami zapewniają wgląd w czasie rzeczywistym w postępy projektu i dostępność zasobów. Kierownicy projektów mogą wcześnie identyfikować potencjalne wąskie gardła lub obszary o słabych wynikach, umożliwiając proaktywne interwencje w celu utrzymania projektów na właściwym torze.

Możliwości te znacznie poprawiają ogólną zwinność i zdolność adaptacji operacji. Zapotrzebowanie na zasoby może się szybko zmieniać, a zarządzanie zasobami umożliwia organizacjom szybką realokację zasobów w oparciu o zmieniające się wymagania projektowe.

Maksymalizacja elastyczności finansowej i dalekowzroczności dzięki planowi zarządzania zasobami 

Optymalizacja kosztów: Efektywne zarządzanie zasobami minimalizuje marnotrawstwo zasobów, takie jak niepotrzebne nadgodziny, czas bezczynności lub zatrudnianie zewnętrznych wykonawców. Prowadzi to do oszczędności kosztów, bezpośrednio wpływając na wyniki finansowe i zwiększając rentowność projektu.

Zwiększone przychody i wykorzystanie: Optymalna alokacja zasobów prowadzi do wyższych wskaźników wykorzystania pracowników, maksymalizując liczbę rozliczanych godzin. W konsekwencji zwiększa to potencjał przychodów bez konieczności dodatkowych inwestycji w rekrutację lub zwiększenie siły roboczej.

Dokładne budżetowanie i prognozowanie: Przejrzysty wgląd w dostępność zasobów i harmonogramy projektów pozwala na dokładniejsze budżetowanie i prognozowanie. Zmniejsza to ryzyko przekroczenia budżetu, co może negatywnie wpłynąć na kondycję finansową firmy. Firmy świadczące usługi profesjonalne powinny dążyć do uzyskania co najmniej 12-miesięcznego wglądu w stan finansowy swojej działalności - od kapitału obrotowego po istniejące plany projektów, prognozowane projekty i te, które są w trakcie opracowywania. Uzyskanie tego poziomu widoczności i pewności dzięki oprogramowaniu do zarządzania zasobami umożliwia firmom rozwój w każdym środowisku. 

Oferowanie najlepszej w swojej klasie technologii do zarządzania zasobami 

W BigTime cieszymy się, że możemy wprowadzić Primetric, wiodącego dostawcę oprogramowania do zarządzania zasobami i planowania finansowego, do naszej natywnej platformy, aby uhonorować nasze zobowiązanie do pomagania naszym klientom w osiągnięciu pożądanego poziomu przejrzystości, wydajności operacyjnej i rentownego wzrostu.

Przejęcie Primetric stanowi rozszerzenie wiodących w branży funkcji platformy BigTime w zakresie śledzenia czasu, zarządzania projektami, fakturowania i płatności. Dowiedz się więcej o tym, dlaczego BigTime i Primetric to naturalne połączenie.

Studium przypadku: Jak Globiox płynnie skalował swoją firmę bez bólu wzrostu

Jednym z przykładów organizacji świadczącej profesjonalne usługi, która była w stanie zapewnić sobie zrównoważony wzrost po wdrożeniu oprogramowania do zarządzania zasobami, jest Globiox.

Globiox to firma konsultingowa z branży nauk przyrodniczych i farmaceutycznych, która przed BigTime korzystała z Kantata przez większą część dekady do zarządzania swoimi projektami i zasobami. Oprogramowanie wymagało jednak znacznej ilości szkoleń, za którymi nie nadążał personel administracyjny.

Wiceprezes, Andrew Rossman, zgłosił się do BigTime, szukając pomocy w zaspokojeniu zmieniających się potrzeb rozwijającej się firmy, w tym: 

  • Przejście na wirtualne środowisko pracy jako firma, która potrzebowała narzędzi online do zarządzania projektami i zasobami, które pozwoliłyby na rezygnację z fizycznego przebywania razem w biurze.
  • Rozwiązanie, które skróciłoby czas administracyjny potrzebny na zarządzanie projektami klientów i zasobami potrzebnymi do przydzielenia do określonych zadań.
  • Opłacalne oprogramowanie, które dawało możliwość rozwoju bez konieczności dokonywania dużych inwestycji z góry.  
"BigTime pozwolił nam prognozować na następny tydzień, jakiego rodzaju zadań potrzebuje każdy pracownik i jak bardzo jest przeciążony... Więc jeśli mamy pracownika pracującego 50 godzin tygodniowo, możemy przewidzieć dla niego nieco mniej pracy w następnym tygodniu. Jeśli pracownik pracuje 20 godzin tygodniowo, a powinien 40, możemy łatwo zwiększyć jego obciążenie pracą w oparciu o raport BigTime".
Andrew Rossman Wiceprezes | Globiox

Wnioski: Długoterminowe korzyści z priorytetowego traktowania zarządzania zasobami dla rozwoju biznesu 

Zarządzanie zasobami jest kluczowym czynnikiem sukcesu firm świadczących usługi profesjonalne. Usprawniając alokację talentów, optymalizując wykorzystanie zasobów i usprawniając planowanie projektów, firmy mogą osiągnąć doskonałość operacyjną i wzrost finansowy. Ponieważ firmy nadal zmagają się z rosnącą konkurencją i dynamicznymi wymaganiami rynku, zarządzanie zasobami i prognozowanie zasobów pozostanie kamieniem węgielnym zrównoważonego wzrostu i sukcesu. Mamy nadzieję, że będziemy Twoim partnerem w budowaniu tego fundamentu wzrostu. Jeśli jesteś zainteresowany konsultacją z członkiem naszego zespołu, kliknij poniższy przycisk. 

Często zadawane pytania na temat tego, dlaczego zarządzanie zasobami jest ważne

Czym jest efektywne zarządzanie zasobami?

Skuteczne zarządzanie zasobami obejmuje optymalizację alokacji, wykorzystania i dystrybucji dostępnych zasobów w celu osiągnięcia maksymalnej wydajności i pożądanych wyników.

Jaki jest przykład dobrego zarządzania zasobami?

Dobrym przykładem zarządzania zasobami w usługach profesjonalnych jest firma konsultingowa umiejętnie przypisująca konsultantów z odpowiednią wiedzą do projektów klienta, zapewniając optymalne wykorzystanie umiejętności i terminową realizację projektu.

Czym jest zarządzanie zasobami w prostych słowach?

Zarządzanie zasobami to efektywne i strategiczne zarządzanie dostępnymi materiałami, personelem lub zasobami w celu osiągnięcia pożądanych celów przy jednoczesnej minimalizacji strat i maksymalizacji wydajności.

Czym jest plan zarządzania zasobami?

Plan zarządzania zasobami określa strategię i działania mające na celu skuteczne przydzielanie i wykorzystywanie dostępnych zasobów do osiągnięcia określonych celów lub projektów.

UDOSTĘPNIJ TEN ARTYKUŁ

Gotowy, by z nami działać?

Twój czas jest cenny, nie będziemy go marnować.

Zalecane dla Ciebie

BigTime uznany za nr 1 w rankingu oprogramowania PSA na podstawie prawdziwych recenzji użytkowników
BLOG
WEBINAR
PRZEWODNIK
HISTORIA KLIENTA
PODCAST

BigTime uznany za nr 1 w rankingu oprogramowania PSA na podstawie prawdziwych recenzji użytkowników

BLOG
WEBINAR
PRZEWODNIK
HISTORIA KLIENTA
PODCAST

5 najlepszych praktyk planowania wydajności w zarządzaniu projektami

Wydanie BigTime z czerwca 2020 r.
BLOG
WEBINAR
PRZEWODNIK
HISTORIA KLIENTA
PODCAST

Wydanie BigTime z czerwca 2020 r.

Subskrybuj

Uzyskaj najnowsze informacje na temat zarządzania firmą.