Żadna opinia nie ma większej wartości niż opinia naszych klientów. Wszystko, co robimy w BigTime, kręci się wokół ułatwiania im pracy, więc kiedy widzimy pozytywną recenzję podkreślającą wyjątkowe możliwości naszego produktu i obsługę klienta, jesteśmy bardzo podekscytowani. To dzięki naszym niesamowitym użytkownikom i ich szczerym opiniom, BigTime został uznany przez G2 za nr 1 w rankingu profesjonalnego oprogramowania do automatyzacji usług na wiosnę 2021 roku.
"W BigTime jesteśmy dumni, że jesteśmy stale uznawani za wiodące oprogramowanie PSA pod względem zadowolenia klientów, przyjęcia przez użytkowników i obecności na rynku" - powiedział Brian Saunders, założyciel i dyrektor generalny Big Time Software. "Nasi klienci są najważniejsi, a to uznanie potwierdza ich zaufanie do naszych rozwiązań, które pomagają im zarządzać najważniejszymi aspektami ich działalności. W nadchodzącym 2021 roku z niecierpliwością czekamy na dalszy rozwój, aby nadal dostarczać wiodące w branży rozwiązania".
Najlepszą częścią tych rankingów jest to, że są one oparte na prawdziwych recenzjach i wynikach satysfakcji wyświetlanych na rynku G2. Grid Report jest czymś, czego używamy, aby zobaczyć, jak wyróżniamy się w przestrzeni PSA.
To już 12. kwartał z rzędu, w którym G2 wymienia nas jako lidera PSA:
- 98% użytkowników ocenia BigTime na 4 lub 5 gwiazdek
- 92% użytkowników twierdzi, że z dużym prawdopodobieństwem poleciłoby BigTime innym osobom.
- Ocena jakości wsparcia na poziomie 95%, znacznie powyżej średniej 87%.
- Średni okres wdrożenia wynosi 1,5 miesiąca, w porównaniu z innymi firmami, którym zajmuje to ponad 2 miesiące.
- Przyjęcie przez użytkowników na poziomie 86% z szacowanym okresem zwrotu z inwestycji wynoszącym 11 miesięcy.
Oprócz tego, że jest numerem 1 w rankingu oprogramowania PSA, BigTime otrzymał również ponad 25 odznak G2 w 5 kategoriach, w tym:
- Najlepszy szacowany zwrot z inwestycji
- Najlepsza użyteczność
- Najlepszy związek
- Najlepsze wyniki
- Najszybsza implementacja
Posłuchaj, co mówią prawdziwi, zweryfikowani użytkownicy BigTime:
Dowiedz się więcej o tym, jak BigTime może pomóc Twojej firmie w rozwoju i zobacz, jak wypadamy na tle konkurencji w naszym raporcie G2 PSA Grid na wiosnę 2021 roku.
