12 kwietnia 2021 r., CHICAGO - (BUSINESS WIRE) - BigTime Software, wiodący dostawca oprogramowania opartego na chmurze dla firm świadczących usługi profesjonalne, został uznany za czołowego lidera w raporcie G2 Grid Report dotyczącym automatyzacji usług profesjonalnych (PSA) na wiosnę 2021 roku. To dwunasty kwartał z rzędu, w którym BigTime Software znajduje się na liście liderów PSA według G2.
"W BigTime jesteśmy dumni, że jesteśmy stale uznawani za wiodące oprogramowanie PSA pod względem zadowolenia klientów, przyjęcia przez użytkowników i obecności na rynku" - powiedział Brian Saunders, założyciel i dyrektor generalny Big Time Software. "Nasi klienci są najważniejsi, a to uznanie potwierdza ich zaufanie do naszych rozwiązań, które pomagają im zarządzać najważniejszymi aspektami ich działalności. W miarę postępów w 2021 r. z niecierpliwością czekamy na wykorzystanie tej dynamiki, aby nadal dostarczać wiodące w branży rozwiązania".
Rankingi G2 PSA Software Grid Report są obliczane na podstawie wyników satysfakcji klientów dostawców rozwiązań i ich obecności na rynku. BigTime uzyskał najwyższy wynik satysfakcji wśród produktów Professional Services Automation, a 98% użytkowników oceniło go na 4 lub 5 gwiazdek. Użytkownicy BigTime chwalili również firmę jako zmierzającą we właściwym kierunku, a 92% z nich stwierdziło, że prawdopodobnie poleciłoby BigTime innym. Dodatkowe wyróżnienia obejmują:
- Ocena jakości wsparcia na poziomie 95%, znacznie powyżej średniej 87%.
- Średni okres wdrożenia wynosi 1,5 miesiąca, w porównaniu z innymi firmami, którym zajmuje to ponad 2 miesiące.
- Przyjęcie przez użytkowników na poziomie 86% z szacowanym okresem zwrotu z inwestycji wynoszącym 11 miesięcy.
BigTime otrzymał również dodatkowe wyróżnienia w kilku kluczowych kategoriach, w tym zarządzanie wydatkami, fakturowanie, śledzenie czasu i zarządzanie projektami. G2 ocenia produkty z kategorii Professional Services Automation algorytmicznie na podstawie danych pochodzących z recenzji produktów udostępnianych przez użytkowników G2 oraz danych zagregowanych ze źródeł internetowych i sieci społecznościowych. Raport Grid dla Professional Services Automation na wiosnę 2021 roku opiera się na wynikach obliczonych przy użyciu algorytmu G2 v3.0 na podstawie recenzji zebranych do 2 marca 2021 roku. Aby wyświetlić raport Grid i uzyskać więcej informacji na temat każdego wyróżnienia, odwiedź raport Wiosna 2021 tutaj.
Nagroda ta poprzedza bardzo oczekiwane odświeżenie marki BigTime, które obejmuje nowe logo i aktualizacje strony internetowej, a następnie aktualizację UI/UX produktu. Nowy branding BigTime jest celowym hołdem dla roli firmy jako partnera w rozwoju, przedstawiającym dwie strzałki poruszające się razem do przodu. Symbolika ta podkreśla doświadczenie BigTime w skalowaniu wraz z klientami, którzy nadal rozwijają się i odnoszą sukcesy w swoich branżach. Aby uzyskać więcej informacji na temat historii BigTime, odwiedź naszą stronę O nas.
O FIRMIE BIGTIME SOFTWARE, INC.
BigTime Software, Inc. zajmuje się opracowywaniem narzędzi do zarządzania praktyką, które pomagają rozwijającym się firmom świadczącym profesjonalne usługi śledzić, zarządzać i fakturować ich czas. Wielokrotnie nagradzane rozwiązania branżowe są zaprojektowane tak, aby mówić językiem konsultantów wszystkich branż, od księgowości, inżynierii i architektury po usługi IT. Aby dowiedzieć się, dlaczego tysiące klientów polega na narzędziach BigTime opartych na chmurze, aby łatwiej zarządzać swoimi firmami i skutecznie planować jutro, umów się na prezentację.
