Jeśli chodzi o zarządzanie firmą świadczącą profesjonalne usługi, diabeł tkwi w szczegółach. Czas, wydatki, kody projektów, budżety - wszystko to musi być skrupulatnie śledzone, aby uzyskać wskaźniki potrzebne do efektywnego działania i osiągania zysków.
Większość oprogramowania do rozliczania czasu pracy oferuje szerokie możliwości raportowania i integracji, aby móc śledzić kluczowe wskaźniki wydajności i mierzyć wydajność firmy. Niektóre firmy mogą jednak potrzebować jeszcze więcej, w zależności od poziomu rozwoju, potrzeb klientów lub systemów, które mają w celu przechwytywania kluczowych danych. W przypadku tych firm integracja oprogramowania do rozliczania czasu pracy z hurtownią danych połączy wszystkie brakujące punkty, otwierając nowe możliwości raportowania.
Czytaj dalej, aby poznać główne korzyści płynące z korzystania z hurtowni danych dla firm świadczących profesjonalne usługi.
Łatwe tworzenie raportów i pulpitów nawigacyjnych dla klientów
Oprogramowanie do rozliczania czasu pracy i oprogramowanie PSA koncentrują się przede wszystkim na dostarczaniu wewnętrznych informacji. Wykorzystując wszystkie zebrane dane do tworzenia raportów i wskaźników, które informują o tym, jak działać produktywnie. Hurtownia danych może następnie wykorzystać te spostrzeżenia i przefiltrować je do tego, co jest istotne dla raportów skierowanych do klientów. Jeśli wymagania kontraktowe obejmują określone raporty dotyczące statusów projektów, hurtownia danych może zautomatyzować ten proces, dzięki czemu można go łatwo tworzyć co tydzień lub co miesiąc. Zamiast spędzać czas na agregowaniu raportów do pliku Excel, hurtownia danych pobierze informacje pożądane przez klienta i stworzy z nich prezentowalny pulpit nawigacyjny.
Oto przykład tego, jak to działa:
Strona 1: Zawiera podstawowe informacje kontaktowe, przegląd projektu i kto pracował przez ile godzin. W zależności od życzenia klienta może to być dodatkowa strona zawierająca podział czasu i notatki.
Strona 2: Nakreślenie aktualnego stanu zaangażowania oraz aktualizacje dotyczące zadań i rezultatów. Aby pomóc klientom w wizualizacji tego, należy przeciągnąć wykres Gantta używany do wewnętrznego zarządzania projektem i dostarczyć przefiltrowaną wersję dla klienta, aby zobaczyć postęp kamieni milowych.
Strona 3: Podaj szczegółowe lub dodatkowe dane finansowe, które nie są zawarte na fakturze. Może to być podsumowanie tego, co zostało rozliczone w zeszłym miesiącu, rzeczywiste dane lub, jeśli jest to tygodniowe podsumowanie, a faktura nie zostanie wysłana do końca miesiąca, prognoza tego, co zostanie rozliczone.
Po opracowaniu raportu o stanie można zapisać plik PDF i załączyć go do faktury w oprogramowaniu do rozliczania czasu pracy.
Wizualizacja danych
Przy tak wielu ruchomych częściach w organizacji usługowej może być trudno dostrzec wgląd we wszystkie dane. Często łatwiej jest to zrozumieć, gdy raport można przekształcić w wizualizację. Hurtownia danych może przekształcić dowolny niestandardowy lub szczegółowy raport z oprogramowania do rozliczania czasu pracy w wizualizację. Jest to pomocne przy udostępnianiu informacji osobom wewnętrznym lub zewnętrznym, które mogą nie być tak zaznajomione z zestawem danych, lub aby pomóc sobie ogarnąć szerszy obraz.
Każdą wizualizację można również dodać do widoku pulpitu nawigacyjnego, aby uzyskać podsumowanie kilku zestawów danych, które są ze sobą powiązane. Na przykład firma może chcieć zobaczyć wykres kołowy wykorzystania poszczególnych osób, zespołów lub projektów. Dzięki hurtowni danych można zobaczyć wizualną reprezentację liczby godzin śledzonych w ramach projektu w porównaniu z WOM lub łatwo wykryć pracowników, którzy są niedostatecznie wykorzystywani.
Więcej opcji raportowania wskaźników KPI
Poza wizualizacją danych, główną zaletą hurtowni danych jest możliwość łączenia metryk z innych systemów integracyjnych w celu tworzenia raportów niedostępnych w każdym systemie z osobna.
Jest to pomocne, jeśli firma korzysta z oddzielnego narzędzia do śledzenia czasu i wydatków, zarządzania projektami lub narzędzi marketingowych i sprzedażowych, takich jak Salesforce lub platforma automatyzacji marketingu. Po podłączeniu każdego oprogramowania do hurtowni danych można uzyskać dalsze analizy dotyczące cyklu życia firmy, od etapu poszukiwania klienta do zakończenia projektu.
Otwiera to drzwi do wskaźników KPI, których ręczne zestawienie jest czasochłonne lub nie jest możliwe przy użyciu narzędzia wykonującego pracę za Ciebie.
Aby dowiedzieć się więcej o integracji BigTime z hurtowniami danych, możesz umówić się na spersonalizowaną prezentację naszej platformy tutaj. Jeśli nadal nie masz pewności, czy jest to właściwe rozwiązanie, zapoznaj się z naszym innym artykułem na temat hurtowni danych.
