-1.png)
Nasz sukces nic nie znaczy, jeśli nasi użytkownicy nie są zadowoleni. Z dumą ogłaszamy, że BigTime ponownie został uznany przez G2 za lidera nr 1 PSA pod względem zadowolenia klientów na jesień 2021 r., wraz z 49 innymi odznakami w 6 różnych kategoriach.
"W BigTime bierzemy sobie do serca to, co mówią nasi klienci. Nie tylko szukamy ich opinii i opinii, ale stosujemy je w aktualizacjach produktów i nowych funkcjach" - powiedział Brian Saunders, założyciel i dyrektor generalny BigTime Software. "Jesteśmy numerem 1 pod względem zadowolenia klientów od 2018 roku i nie planujemy zwalniać tempa!".
Najlepszą częścią tych rankingów jest to, że są one oparte na prawdziwych recenzjach i wynikach satysfakcji wyświetlanych na rynku G2. Grid Report jest czymś, czego używamy, aby zobaczyć, jak wyróżniamy się w przestrzeni PSA.
To już 14. kwartał z rzędu, w którym G2 wymienia nas jako lidera PSA:
- 92% użytkowników twierdzi, że z dużym prawdopodobieństwem poleciłoby BigTime innym osobom.
- Średni okres wdrożenia wynosi 1,5 miesiąca, w porównaniu z innymi firmami, którym zajmuje to ponad 5 miesięcy.
- Ocena jakości wsparcia na poziomie 95%, znacznie powyżej średniej 87%.
- 98% użytkowników ocenia BigTime na 4 lub 5 gwiazdek (ponad 1000 prawdziwych recenzji).
- Przyjęcie przez użytkowników na poziomie 86% z szacowanym okresem zwrotu z inwestycji wynoszącym 11 miesięcy.
Oprócz miana lidera w zakresie zadowolenia klientów, BigTime otrzymał również 49 odznak w 6 kategoriach, w tym:
- Najbardziej możliwe do wdrożenia
- Najszybsza implementacja
- Najłatwiejsza konfiguracja
- Najlepszy związek
- Najlepszy szacowany zwrot z inwestycji
- Najlepsza użyteczność
- Najlepsze wyniki
- Lider Momentum
- Najłatwiejszy administrator
Posłuchaj, co mówią nasi prawdziwi, zweryfikowani użytkownicy BigTime:
Dowiedz się więcej o tym, jak BigTime może pomóc Twojej firmie w rozwoju i zobacz, jak wypadamy na tle konkurencji w naszym raporcie Raporcie G2 PSA Grid na jesień 2021 r.
