Spotkaliśmy się z Jen Henderson, prezesem HPE, aby omówić, w jaki sposób BigTime Wallet usprawnił przetwarzanie płatności od samego początku, skrócił czas administracyjny nie podlegający rozliczeniom dla personelu rozliczeniowego oraz w jaki sposób klienci otrzymują płatności szybciej i z dowolnego miejsca... nawet z samolotu!
Jen: Jestem Jen Henderson, właścicielka Henderson Professional Engineers. Jesteśmy firmą zajmującą się inżynierią lądową - pracujemy w sferze zagospodarowania terenu i znajdujemy się na północ od Austin w Teksasie, w Round Rock.
BigTime: Jakie wyzwania doprowadziły Twoją firmę do BigTime Wallet?
Jen: Nasza firma była zupełnie nowa; rozpoczęliśmy działalność w listopadzie 2020 roku i nie było możliwości, abym udała się do konkurencji, ponieważ byliśmy w trakcie pandemii COVID. Nie mogłam ich zapytać, co robią i jak prowadzą swoją działalność. Kiedy więc skontaktowałem się z kilkoma CPA, powiedzieli mi, że BigTime to świetne narzędzie do zarządzania projektami, a kiedy się temu przyjrzałem, wewnątrz BigTime znajdował się BigTime Wallet i zdałem sobie sprawę, że sprawi to, że przetwarzanie płatności będzie tak łatwe i coś, z czym nie będę musiał sobie radzić. Była to więc jedna rzecz mniej, dla której musiałbym znaleźć usługę, którą musiałbym zintegrować z biznesem, której musiałbym się nauczyć i zrozumieć. Wyzwania tkwiły w nieznanym - po prostu nie wiedzieliśmy, jak to zrobić, co zrobić i od czego zacząć.
BigTime: Jak wcześniej otrzymywałeś płatności?
Jen: Klienci lubią czekać, aż otrzymają fakturę, więc wiele razy, gdy moi klienci wysyłają czeki, muszę czekać, aż poczta dotrze tutaj, sprawdzić pocztę, poczekać, aż bank będzie otwarty... więc było sporo czasu opóźnienia z dostarczeniem tych pieniędzy na konto. A dzięki BigTime Wallet nie ma znaczenia, czy jest święto, czy jest 2 nad ranem, czy 2 po południu, mogą zapłacić o każdej porze, w dowolnym miejscu, a ja mogę wysłać im link i będą mogli mi zapłacić z, wiesz... Płacono mi z samolotu, płacono mi z Chile, płacono mi z pokoju obok. Więc to naprawdę sprawia, że jest to wygodne dla klienta.
BigTime: Jakie są 3 największe zalety BigTime Wallet?
Jen: Trzy największe zalety korzystania z BigTime Wallet to fakt, że nie musisz zajmować się płatnościami - wiesz, że trafią one do banku. Nie musisz też przechowywać żadnych informacji o kartach kredytowych ani kontach bankowych, więc oni (klienci) nie muszą podawać mi tych informacji, są one przechowywane w BigTime Wallet. Nie muszę przechowywać żadnych danych. To zapewnia bezpieczeństwo. Nie muszą podawać mi informacji o swojej karcie kredytowej: wprowadzają je, a ja nigdy ich nie widzę. To duża korzyść. I po trzecie, nie muszę zajmować się wprowadzaniem płatności do BigTime i sprawianiem, by BigTime wprowadzał je do QuickBooks i informował księgowego, że dany rachunek został zapłacony. Wszystko jest zautomatyzowane, co znacznie ułatwia życie. Samo bilansowanie książeczki czekowej stało się o wiele łatwiejsze.
BigTime: Jakie pozytywne efekty zaobserwowałeś w swojej firmie?
Jen: Jednym z pozytywnych skutków, jakie znalazłam na froncie księgowym, jest to, że mniej czasu muszę poświęcić na upewnienie się, że wszystko jest poprawne w księgach i że wszystko jest poprawne, idąc do CPA. Wiem, że to wzrost przychodów, ponieważ zmniejsza to mój czas, więc pomaga mi to nieco zwiększyć moje wykorzystanie, moje osobiste wykorzystanie i jestem w stanie podjąć więcej pracy, ponieważ nie muszę poświęcać czasu na uzgadnianie płatności.
BigTime: Rekomendacje dla innych rozważających BigTime Wallet?
Jen: Moim zaleceniem byłoby po prostu wypróbowanie go, ponieważ opłaty za BigTime Wallet będą takie same jak gdziekolwiek indziej, a jeśli nigdy go nie użyjesz, nigdy nie zapłacisz opłaty. Jeśli masz go w tylnej kieszeni, aby użyć go na wszelki wypadek, to jest to tylko jedna dodatkowa korzyść. Jeśli faktycznie z niego skorzystasz, automatycznie przekonasz się, jak wspaniałe jest to rozwiązanie, ponieważ poczujesz, że ten czas powrócił.
Obejrzyj nasze 20-minutowe webinarium, aby dowiedzieć się więcej o szybszym otrzymywaniu płatności dzięki BigTime Wallet i zobaczyć demonstrację rozwiązania w akcji.
Wolisz osobistą prezentację? Zaplanuj ją tutaj.
