Tutaj nie jesteś sam, firmy każdej wielkości marzą o tym, co mogłyby zrobić z większym budżetem marketingowym. Prawda jest jednak taka, że nie cały marketing to gra o pieniądze. Jeśli stworzysz plan, który jest strategiczny dla budżetu Twojej firmy i będziesz się go trzymać, Twoje wysiłki mogą przejść długą drogę.
Poniższe pomysły to bezpłatne kroki, które możesz podjąć, aby zapewnić swojej firmie przewagę konkurencyjną. Przed przystąpieniem do działania najważniejszą wskazówką, jaką mogę dać, jest rozpoczęcie od małych kroków. Kluczem do tego wszystkiego jest możliwość śledzenia, które taktyki naprawdę wywierają wpływ, aby wysiłki nie poszły na marne. Jeśli zaczniesz od przetestowania kilku pomysłów i rozwinięcia ich, będzie to znacznie mniej przytłaczające i bardziej skuteczne w dłuższej perspektywie. W końcu w małej firmie czas jest tak samo cenny jak pieniądze.
1. Skoncentruj się na właściwym kanale społecznościowym
Media społecznościowe i ja mamy relację miłości/nienawiści. To, co uwielbiam, to fakt, że przy prawidłowym użyciu może to być niezwykle potężna i angażująca platforma dla Twojej marki. W rzeczywistości 84% dyrektorów generalnych i wiceprezesów korzysta z mediów społecznościowych do podejmowania decyzji zakupowych. Nienawidzę natomiast tego, jak wiele czasu i wysiłku może to zająć, jeśli rozproszysz się po wszystkich kanałach. Jeśli jesteś małym zespołem, najlepszym sposobem na uniknięcie tej dynamiki walki jest znalezienie jednego lub dwóch kanałów, które najlepiej pasują do Twoich odbiorców i skupienie na nich swojej energii. Dla większości firm będzie to LinkedIn.
Zacznij od regularnego publikowania postów na stronie firmowej, a następnie poproś pracowników o udostępnianie ich w swoich sieciach osobistych. Zaangażuj się, komentując posty innych, dołączając do odpowiednich grup i używając odpowiednich hashtagów, aby dotrzeć do nowych odbiorców. Wszystkie te działania pomogą podsycić ogień, aby poświęcić więcej uwagi swojej firmie i dać potencjalnym nabywcom znać, że masz ugruntowaną sieć.
2. Poznaj podstawy SEO
Twoja strona internetowa jest najważniejszym zasobem marketingowym, ale co z tego, jeśli Twoi potencjalni klienci nie mogą jej znaleźć? Istnieje wiele poziomów SEO, w szczytowym momencie może to być czyjaś pełnoetatowa praca, ale nadal możesz przejąć kontrolę, ucząc się podstaw za darmo. Znajomość podstaw SEO sprowadza się do posiadania odpowiedniej formuły i nawyków pisania, aby odnieść sukces w oczach Google.
Zapoznaj się z naszym Przewodnikiem po SEO dla firm świadczących usługi profesjonalne jako dobrym punktem wyjścia. Następnie możesz przyjąć zasady i dostrzec obszary w swojej witrynie, które można łatwo zaktualizować, aby uzyskać impuls. Darmowe wtyczki SEO są również dostępne dla większości hostów witryn internetowych, aby pomóc w bieżącym wglądzie po skonfigurowaniu.
3. Mieć głos i zacząć pisać
Budowanie marki polega na nadaniu firmie unikalnego głosu, który ją wyróżnia. Staje się to coraz trudniejsze, jeśli nie mówisz nic nowego. Załóż bloga na swojej stronie internetowej i pisz na tematy, które są istotne dla twoich klientów. Wzmocni to twoje SEO i zbuduje zaufanie między tobą a potencjalnymi klientami, gdy będą postrzegać cię jako źródło wiedzy. Ankieta przeprowadzona przez B2B PR Sense Blog pokazuje, że 80% osób podejmujących decyzje biznesowe woli dowiedzieć się o firmie za pośrednictwem serii artykułów niż reklam.
Jeśli chcesz zacząć jeszcze mniej, artykuły na LinkedIn to świetny sposób na dzielenie się tymi samymi pomysłami bez konieczności tworzenia bloga na swojej stronie internetowej. Proste rzeczy, takie jak często zadawane pytania dotyczące usług lub historie sukcesu klientów, mogą przejść długą drogę.
4. Znalezienie partnerów do dostarczania treści
Opierając się na numerze 3, jeśli zasoby są ograniczone do prowadzenia własnego marketingu treści, bądź otwarty na możliwości udostępniania treści. Współpraca z dostawcami, klientami, stowarzyszeniami, grupami zawodowymi, mediami lub partnerami z branży pozwala podzielić się pracą i zasobami. Dodatkową korzyścią jest to, że strategia ta zwiększa ekspozycję marki, docierając również do odbiorców partnera w zakresie treści.
Zamiast czekać na kontakt, możesz być proaktywny, przedstawiając pomysł na współprowadzenie webinaru, tematy na gościnne blogi, zgłaszając się na ochotnika do studium przypadku lub zgłaszając się jako prelegent.
5. Wykorzystuj okazje do zwiększania świadomości marki, bez względu na to, jak są małe.
Świadomość marki nie musi oznaczać billboardów wszędzie. Jest to nie tylko nierealne finansowo, ale także nie jest potrzebne firmom świadczącym profesjonalne usługi. Dobrą wiadomością jest to, że małe szczegóły mogą mieć tutaj duży wpływ. Świadomość marki może po prostu oznaczać wykorzystanie wszystkich możliwości, aby utrzymać swoją markę w umysłach ludzi.
Na przykład, upewnij się, że masz szablon dokumentów Word i PowerPoint, które zawierają Twoje logo i kolory marki. Niestandardowe szablony faktur zawierające logo to świetny sposób na utrzymanie tego samego, wypolerowanego wyglądu marki przez cały cykl życia klienta. Nawet wysłanie odręcznego podziękowania do klientów pomaga budować sposób, w jaki Twoja marka jest postrzegana w ich umysłach.
6. Oferowanie zachęt za polecenia
Marketing poleceń świetnie nadaje się do rozwijania sieci dzięki ciepłym leadom, ponieważ pochodzą one z zaufanego źródła. Możesz stworzyć podstawowy program marketingu poleceń, oferując obecnym klientom zachętę, taką jak procent zniżki na następną fakturę, jeśli pomogą ci sprowadzić nową firmę poprzez rekomendację.
Strategia ta może mieć charakter ciągły lub być wykorzystywana w okresach "posuchy", aby pomóc firmie odzyskać równowagę. Obie wersje można przetestować, wraz z różnymi zachętami, aby dowiedzieć się, co zapewnia najlepsze wyniki dla Twojej firmy.
7. Rozwijaj swoją listę e-mailową za pomocą prostych formularzy
Strona docelowa z pełnym formularzem jest świetna dla potencjalnych klientów, którzy są gotowi do rozpoczęcia rozmowy z Tobą, ale co z potencjalnymi klientami, którzy wciąż siedzą na płocie? Według The Marketing Blender, nabywcy B2B są zazwyczaj w 57% na drodze do podjęcia decyzji o zakupie, zanim skontaktują się ze sprzedażą.
Możesz rozwijać swoją listę e-mailową i szybciej kontaktować się z potencjalnymi klientami, umieszczając na swojej stronie internetowej formularz umożliwiający subskrypcję bloga lub uzyskanie dodatkowych informacji. Następnie możesz wykorzystać kampanie e-mailowe do pielęgnowania tych nazwisk za pomocą treści, aby mogli samodzielnie uczyć się o Twojej firmie, dopóki nie będą gotowi do kontaktu.
Mam nadzieję, że kilka z tych wskazówek okaże się pomocnych dla Twojej firmy. Ponownie, zacząłbym od kilku, śledził ich postępy i dodawał więcej, gdy poczujesz, że masz przepustowość, aby się tego podjąć. Bez względu na to, jak mały jest wysiłek, zawsze jest lepszy niż nic!
Będziemy mieli kolejny post z tej serii strategii biznesowych dla firm świadczących usługi profesjonalne. W następnej kolejności zajmiemy się Public Relations. Możesz zasubskrybować naszego bloga, aby upewnić się, że nie przegapisz tego wpisu, a następnie przeczytać nasz przewodnik PSA 101, aby uzyskać więcej pomysłów na ulepszenie swojej firmy.
