Dawno, dawno temu integracje były drogie, nigdy nie działały i wymagały strony trzeciej do zarządzania nimi. Szybko do przodu do 2021 roku, w którym królują stosy technologiczne, a starsze rozwiązania typu "wszystko w jednym" stają się przeszłością. I chociaż nawigacja wśród różnych produktów i oprogramowania może czasami wydawać się przytłaczająca, znalezienie odpowiedniego stosu technologicznego dla firmy świadczącej profesjonalne usługi nie musi wydawać się niemożliwe.
Podczas niedawnego webinarium nawiązaliśmy współpracę z Sage Intacct, aby pomóc odpowiedzieć na pytanie "jak zbudować najlepszy w swojej klasie stos technologiczny dla firmy usługowej?". Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, kiedy nadszedł czas, aby przejść z podejścia "wszystko w jednym" i jak może to pomóc w zwiększeniu produktywności, wydajności, przychodów i nie tylko.
Ewolucja integracji i oprogramowania niszowego
Ponad 15 lat temu integracje były ogromnym problemem dla wszystkich zaangażowanych stron. Był to uciążliwy proces, oprogramowanie wymagało dostosowania i często się psuło. Wiedzieliśmy wtedy, jak ważne i cenne są te połączenia, po prostu nie byliśmy w stanie ich prawidłowo zbudować i wykonać. Wspaniale jest widzieć, jak daleko zaszliśmy, a także fajnie jest myśleć, że od dawna wiedzieliśmy, jaką prawdziwą moc może przynieść integracja danych i systemów. Ale teraz mamy wreszcie zaawansowaną technologię integracji i rozwiązania, takie jak Professional Services Automation (PSA), Business Intelligence (BI), Client Relationship Management (CRM) i Human Capital Management (HCM). Mamy teraz również możliwość znalezienia najlepszych elementów każdego rozwiązania, które są potrzebne i wykorzystania ich razem, aby uzyskać najlepsze wyniki. To właśnie dzięki tej nowej technologii obserwujemy ogromny wzrost popularności niszowego oprogramowania. Ponieważ istnieje tak wiele nowych opcji dla konkretnych potrzeb i określonych typów firm, firmy nie szukają już rozwiązania z jednej rzeczy w pudełku, istnieje cały ekosystem rzeczy i to po prostu ma sens.
Znaki ostrzegawcze, że obecny system jest "zepsuty"
Czy doświadczasz któregoś z tych typowych wyzwań?
- Dane są odłączane i zarządzane ręcznie
- Menedżerowie polegają na raportach back-office
- Cykle rozliczeniowe i czasy zamknięcia są wydłużone
- Istniejące procesy nie są skalowalne
- Biznes jest prowadzony w oparciu o możliwości oprogramowania
Te czasochłonne wyzwania mogą być naprawdę trudne. Ludzie czują się odłączeni, a dane mogą być silosowane, co skutkuje efektem falowania - gdy cykle rozliczeniowe trwają wiecznie z powodu opóźnienia wewnętrznej weryfikacji i zatwierdzenia przez klienta, może upłynąć od 60 do 90 dni między wykonaną pracą a otrzymaniem za nią zapłaty.
Poszukiwanie idealnego rozwiązania "wszystko w jednym" może stworzyć jeszcze więcej punktów bólu:
- Starsze systemy mają tendencję do bycia silnymi w jednej kategorii i poniżej średniej w innych.
- System typu "wszystko w jednym" zakłóca pracę całej firmy
- Bardzo drogie i trudne do zastąpienia
- Wyzwania związane ze wzrostem
Te bolączki i wyzwania pokazują, dlaczego w ciągu ostatnich kilku lat nastąpił wzrost popularności niszowego oprogramowania. Łatwo jest skusić się na rozwiązanie typu "wszystko w jednym", ale kiedy cofniesz się i pomyślisz o tych kwestiach, przejście na podejście oparte na stosie technologicznym powinno być oczywiste.
Tworzenie skalowalnego stosu technologicznego, który napędza rozwój firmy
Kiedy kończysz prowadzenie firmy w oparciu o to, co potrafi Twoje oprogramowanie, nadszedł czas na zmianę. W przypadku usług profesjonalnych potrzebny jest przede wszystkim solidny system zarządzania finansami i solidny system PSA. W dzisiejszych czasach budowanie stosu technologicznego może być całkiem niezłe. Nie ma znaczenia, czy masz Gmaila, czy Microsoft, nadal możesz robić te same rzeczy. Jako firma możesz zadać sobie pytanie, czego potrzebuję dzisiaj i czego potrzebuję w przyszłości? Stos technologiczny nie zmusza cię do myślenia w stylu "kupiłem te wszystkie rzeczy i nigdy ich nie użyję" lub nawet "mam te wszystkie elementy i ich nie lubię". Piękno stosu technologicznego polega na tym, że jeśli korzystasz z rozwiązania PSA, takiego jak BigTime, i nie potrzebujesz dziś CRM, to w porządku. Potrzebujesz go za rok? Możesz go zintegrować i to bezproblemowo. Wszystko się zmienia, a firmy się rozwijają. Operacyjnym słowem podczas budowania stosu technologicznego jest pęd. Musisz go budować, gdy masz rozpęd i rozwijasz się - wybierz właściwą rzecz we właściwym czasie.
Poniżej znajduje się świetny przykład typowego stosu technologicznego dla firmy świadczącej usługi profesjonalne.
BigTime i Sage Intacct: Fundament Twojego stosu technologicznego
Integracja BigTime + Sage Intacct płynnie synchronizuje projekty, pracowników, dane finansowe i księgowe, zapewniając kompleksowe rozwiązanie do analizy wyników firmy.
Jak BigTime i Sage Intacct współpracują ze sobą, aby przenieść księgowość Twojej firmy na wyższy poziom:
- Koniec z podwójnym księgowaniem czasu pracy, wydatków i faktur.
- Określenie ustawień księgowania i importowania danych z domyślnymi kontami, domyślnymi pozycjami i lokalizacjami do księgowania w Sage Intacct.
- Karty czasu pracy mogą być wprowadzane i przesyłane przez pracowników oraz publikowane bezpośrednio w Sage Intacct.
- Zapewnij spójność i pomiń jeden krok, łącząc kody lub kategorie pracy BigTime z typem czasu i pozycjami Sage Intacct.
- Twórz faktury w BigTime i wyświetlaj je bezpośrednio w Sage Intacct za pomocą jednego kliknięcia.
Dowiedz się więcej o tym, jak BigTime płynnie integruje się z Sage Intacct, aby pomóc Ci lepiej zarządzać firmą.
Chcesz dowiedzieć się więcej o budowaniu stosu technologicznego? Obejrzyj pełne webinarium tutaj.
