Gdy mała firma dopiero rozpoczyna działalność, zarządzanie przepływem pracy może wydawać się całkiem proste. W końcu nie ma zbyt wielu osób zaangażowanych w każde zadanie. Jednak wraz z rozwojem firmy procesy stają się coraz bardziej złożone. Może to zwiększyć ryzyko wystąpienia błędu ludzkiego. Co więcej, rutynowe procesy zaczynają zabierać cenny czas pracowników i kierownictwa od zadań, które tworzą wartość dla firmy.

Gdy organizacja osiągnie ten etap, nadszedł czas, aby przyjrzeć się narzędziom do zarządzania przepływem pracy. Oprogramowanie do zarządzania projektami może wiele zdziałać. Może śledzić budżet i zadania we wszystkich projektach. Wykorzystuje narzędzia takie jak wykresy Gantta, aby pokazać projekt na pierwszy rzut oka i wskazać zależności. Być może najważniejsze jest to, że ułatwia przepływ pracy w zarządzaniu projektami. Na przykład, dokumentacja dotycząca czasu i statusu zadań może być przekazywana od osoby do osoby z odpowiednimi alertami i kontrolami, aby upewnić się, że wszystko jest wykonywane we właściwej kolejności i nic nie jest pomijane.

Po zainstalowaniu i uruchomieniu systemu przepływu pracy do zarządzania projektami, takiego jak BigTime, zyskujesz korzyści w postaci dokładnego i automatycznego nadzoru nad procesami. Powtarzalne procesy są w jak największym stopniu zautomatyzowane, dzięki czemu pracownicy mogą skoncentrować się na bardziej kreatywnej pracy. Procesy przepływu pracy są usprawnione, dzięki czemu za każdym razem są wykonywane w ten sam efektywny sposób. Jeśli dodasz więcej projektów i więcej osób, Twój system będzie w stanie skalować się i wspierać wzrost produktywności.

System zarządzania przepływem pracy w projekcie zapewnia ogólny obraz projektów i przepływów pracy. Nie pozwala, by zadania pozostały nieukończone, ale automatycznie wysyła odpowiednie alerty. Daje to pewność, że przepływy pracy są wykonywane prawidłowo i na czas. Wskazuje, gdzie można dokonać korekt, aby utrzymać projekt na właściwym torze.

System zarządzania przepływem pracy

Każdy rodzaj działalności ma przepływy pracy specyficzne dla swojej branży. Niezależnie od tego, czy Twoja firma specjalizuje się w księgowości, inżynierii, architekturze, IT czy innych usługach konsultingowych, potrzebujesz aplikacji do zarządzania przepływem pracy, która uwzględnia zakres Twoich kompetencji. Musi ona obsługiwać konkretne czynności, które należy wykonać, aby spełnić oczekiwania klientów.

Typowym przykładem systemu workflow jest śledzenie i raportowanie godzin spędzonych na projektach i zadaniach. Przepływ czasu pracy zapewnia, że pracownicy i kontrahenci wprowadzają czas, kiedy są do tego zobowiązani. Przedstawia informacje o czasie menedżerom, aby utrzymać proces na właściwym torze. Zapewnia, że tylko upoważnione osoby mogą poprawiać karty czasu pracy. Może egzekwować dokumentowanie poprawek. Dobry system zapewnia powiadomienia na wiele sposobów, w tym za pośrednictwem samej aplikacji i za pośrednictwem zewnętrznego kanału, takiego jak poczta e-mail. Podsumowując, obieg czasu pracy eliminuje błędy, które wymagają trudnej analizy i ponownej pracy.

Podczas gdy godziny pracy pracowników są często największym kosztem projektu, oprogramowanie workflow może również zarządzać kontrolą i zatwierdzaniem innych rodzajów wydatków. Może regulować składanie i akceptację raportów wydatków. Może egzekwować limity budżetowe projektu. Menedżer zobaczy wszystkie raporty wydatków dla projektu oraz to, czy każdy z nich jest oczekujący, zatwierdzony czy odrzucony. Zostanie automatycznie powiadomiony o konieczności podjęcia odpowiednich działań.

System przepływu pracy jest kluczem do utrzymania postępów w projekcie. Eliminuje opóźnienia, które mogą wystąpić, gdy wydatek lub raport czasowy czeka na zatwierdzenie. Terminowe zatwierdzanie zapewnia, że menedżerowie mają najbardziej aktualne informacje o stanie projektu. Co najważniejsze, system wykonuje dużą część procesów niezbędnych do ukończenia przepływu pracy. Menedżerowie mogą spędzać godziny wspierając swoich pracowników i nadzorując najbardziej krytyczne aspekty projektu. Nie muszą poświęcać tyle czasu na martwienie się o to, jak czas i wydatki będą śledzone i zatwierdzane.

Przykład systemu zarządzania przepływem pracy

Istnieje wiele systemów zarządzania przepływem pracy, które rywalizują o Twoją firmę. Szeroka gama dostawców ma do zaoferowania oprogramowanie, w tym znane nazwy, takie jak Microsoft, Google i Apache. Można nawet znaleźć darmowe oprogramowanie do zarządzania przepływem pracy.

Arkusze kalkulacyjne Excel są zawsze popularnym rozwiązaniem dla wyzwań związanych z zarządzaniem przepływem pracy. Istnieje bezpłatne oprogramowanie do zarządzania przepływem pracy oparte na makrach i szablonach programu Excel. Należy jednak pamiętać, że początkowy koszt oprogramowania, niezależnie od tego, czy jest ono bezpłatne, prawie bezpłatne, czy też ma wyższą cenę, nie jest jedynym wydatkiem. Całkowity koszt posiadania oprogramowania obejmuje również koszt instalacji oprogramowania, koszt jego nauki, koszt integracji z innymi narzędziami do zarządzania oraz bieżące koszty jego aktualizacji.

Każda firma powinna dokładnie przeanalizować, co chce osiągnąć dzięki zarządzaniu przepływem pracy w projekcie. Następnie należy ocenić, w jakim stopniu różne rozwiązania spełniają ich potrzeby i jaki będzie ogólny nakład pracy związany z wprowadzeniem tych rozwiązań i dostosowaniem ich do własnych praktyk biznesowych.

Oto kilka ważnych pytań, które należy zadać na temat oprogramowania workflow. Jak duża część przepływu pracy będzie musiała być wykonywana ręcznie? Jaki rodzaj raportowania zapewnia system? Jak dobrze integruje się z systemem księgowym, systemem rozliczania klientów i innymi systemami, które są istotne dla firmy?

Chociaż BigTime nie jest darmowym systemem, oferujemy bezpłatną wersję próbną. Zamiast tracić czas na próbę przyjęcia "okazyjnego" systemu, rozważ przetestowanie w pełni funkcjonalnego systemu z jego funkcjami i możliwościami. Może się okazać, że nie tylko zyskasz większą kontrolę nad przepływem pracy, ale także zobaczysz status przepływu pracy i status projektu raportowany w nowy sposób. Możesz dowiedzieć się rzeczy, których nie wiedziałeś o swoich projektach. Odpowiednie narzędzie do zarządzania przepływem pracy nie tylko kontroluje przepływy pracy; jest to ogólna broń, która pomaga zarządzać całą firmą we wszystkich jej projektach.

Znaczenie zarządzania przepływem pracy

Czym jest workflow? Podstawowa definicja przepływu pracy mówi, że jest to seria zadań, które realizują cel. Zadania te mogą być sekwencją liniową lub mogą mieć rozgałęzienia, w których następne zadanie zależy od tego, co wydarzyło się w poprzednim. Mogą one zapętlać się i powtarzać poprzednie zadania. Wszystkie firmy mają przepływy pracy, niezależnie od tego, czy je rozpoznają, czy nie. Najprostszymi przykładami przepływu pracy są te narysowane ołówkiem i papierem. Jeśli powiększysz jeden z takich diagramów do rozmiaru plakatu, przykleisz go na ścianie i zadeklarujesz, że tak właśnie będziesz robić rzeczy, zainstalujesz podstawowy system zarządzania przepływem pracy.

Oczywiście taki system jest trudny do wyegzekwowania i narażony na wszelkiego rodzaju błędy ludzkie. Dlatego też firmom opłaca się nabyć i zainstalować zautomatyzowane oprogramowanie do zarządzania przepływem pracy. Prawie każdy jest w stanie zaplanować przepływ pracy w projekcie, ale dobrze zaprojektowany zautomatyzowany system pozwala wdrożyć ten przepływ pracy w sposób, który jest niezawodnie dokładny, eliminuje błędy ludzkie i faktycznie zwiększa wydajność sposobu prowadzenia projektu. Tego rodzaju menedżer przepływu pracy jest niezbędny dla produktywności całej firmy. 

Zarządzanie zadaniami przepływu pracy

Przepływy pracy łączą ze sobą szereg zadań. Każde z tych zadań ma określone dane wejściowe, określone dane wyjściowe i procesy, które mają miejsce podczas zadania. Architektura systemów zarządzania przepływem pracy będzie zawierać zadania wykonywane przez osobę, proces komputerowy lub kombinację tych dwóch.

Aby przyjrzeć się jednemu z typowych przykładów zarządzania przepływem pracy, wprowadzanie czasu pracy jest zadaniem zwykle wykonywanym przez osobę z pomocą komputera. Dane wejściowe to zasady firmy dotyczące raportowania czasu pracy i rzeczywiste dane, które konkretna osoba musi zgłosić. Proces obejmuje prezentację ekranów pracownikowi, faktyczne wprowadzenie godzin na ekranie, monitowanie i edycję w celu zapewnienia prawidłowego wprowadzenia godzin oraz potwierdzenie zakończenia procesu. Wynikiem jest kompletna karta czasu pracy, która jest teraz gotowa do wprowadzenia do następnego zadania, którym najprawdopodobniej jest zatwierdzenie przez przełożonego.

Oprogramowanie do zarządzania przepływem pracy w projektach zarządza procesem nie tylko na poziomie poszczególnych zadań. Zarządza również koordynacją między zadaniami potrzebnymi do ukończenia całego przepływu pracy. Przenosi dane wyjściowe każdego zadania w dół linii do miejsca, w którym będą one danymi wejściowymi nowego zadania.

Zarządzanie przepływem pracy w zespole

Przepływ pracy w zespole to przepływ zadań wykonywanych przez określony zespół. Dość często za ogólny przepływ pracy odpowiada jeden zespół. Dla solidnej aplikacji do pracy zespołowej nie ma większego znaczenia, czy przepływ pracy jest realizowany przez pojedynczy zespół projektowy, czy przez osoby należące do wielu zespołów. Jeśli jednak istnieją dwa zespoły, które wykonują ten sam przepływ pracy i robią to na nieco inne sposoby, może istnieć oddzielny przepływ pracy dla każdego z dwóch zespołów.

Możliwe jest nabycie bezpłatnego oprogramowania do automatyzacji przepływu pracy, które obejmuje bezpłatne zarządzanie przepływem pracy zespołu. Dość często darmowe lub "okazyjne" oprogramowanie do zarządzania projektami można dostosować do potrzeb firmy. Większość firm ma jednak lepsze rzeczy do roboty niż modyfikowanie oprogramowania, które nie spełnia wszystkich ich wymagań. Bardziej prawdopodobne jest, że w pełni funkcjonalny system zarządzania przepływem pracy, taki jak BigTime, będzie pasował do organizacji przy minimalnym wpływie na procesy i inne systemy. Być może nadszedł czas na bezpłatną wersję próbną BigTime dla Twojej organizacji. Dowiedz się, co może zrobić dla Ciebie kompletny i zintegrowany system zarządzania projektami.

Oprogramowanie do zarządzania projektami dla Twojej firmy

Wiele małych i średnich firm (SMB) korzysta z modelu pracy opartego na projektach. Jest to metoda prowadzenia działalności, w której klient ma jasno określony zakres prac, które mają być dostarczone w określonych etapach lub terminach. Najbardziej oczywistym właścicielem firmy, który potrzebuje oprogramowania do zarządzania projektami, jest generalny wykonawca, firma architektoniczna i specjaliści inżynieryjni, którzy polegają na przetargach i wygrywaniu kontraktów jako modelu biznesowym.

Jednak inne firmy również wymagają oprogramowania do zarządzania przepływem pracy, z którego korzysta branża architektoniczna, inżynieryjna i budowlana (AEC). Obejmuje to specjalistów IT, księgowych, prawników, grafików i twórców stron internetowych. Najlepsze oprogramowanie do zarządzania przepływem pracy może uprościć profesjonalną działalność usługową, gdy korzystają i inwestują w narzędzie do zarządzania projektami dla swojej firmy.

Uproszczenie przepływów pracy w projektach, procesów biznesowych (takich jak należności/zobowiązania) i zadań administracyjnych (takich jak śledzenie czasu pracy pracowników) ma kluczowe znaczenie dla zwiększenia produktywności, większej niezawodności, zmniejszenia kosztów ogólnych, poprawy wydajności i większej dostępności do obsługi podstawowych zadań biznesowych.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, na co zwrócić uwagę i jakie są korzyści przy wyborze lokalnego oprogramowania do zarządzania przepływem pracy. BigTime opracował jedno z najlepszych oprogramowań do zarządzania przepływem pracy dla profesjonalistów z branży konsultingowej, którzy są samodzielnie zarządzani i zależą od projektów lub spraw jako głównej metody przepływu pracy. Profesjonaliści są wykształceni, przeszkoleni i doświadczeni w wybranej przez siebie dziedzinie pracy, ale strona zarządzania biznesem ich działalności może czasami być przypadkowa i stanowić źródło utraconych przychodów.

I właśnie to może zapewnić najlepsze oprogramowanie do zarządzania przepływem pracy, takie jak BigTime. Bardziej wydajny i wyższej jakości sposób prowadzenia działalności w oparciu o kamienie milowe projektu i rezultaty projektu. BigTime usprawnia istniejące przepływy pracy, organizując i automatyzując czasochłonne zadania administracyjne.

Narzędzia do zarządzania projektami pozwalają firmie pracować mądrzej, a nie ciężej w zarządzaniu projektami, pracownikami i fakturowaniem. Świat zwiększonej produktywności i rentowności projektów otwiera się, gdy firma jest w stanie planować z wyprzedzeniem i sprawnie realizować projekty.

Narzędzia do zarządzania przepływem pracy

Programy workflow są narzędziem, które każdy dostawca usług opartych na projektach może wykorzystać do zarządzania czasem projektu, pracownikami i działaniami. Najlepsza aplikacja workflow dla konsultanta małej firmy będzie łatwa w konfiguracji, wdrożeniu i użytkowaniu - bez złożoności i obciążeń występujących w znanych aplikacjach, takich jak Microsoft Project. Narzędzia do zarządzania przepływem pracy mogą być wykorzystywane do organizowania następujących działań:

Przepływy pracy procesów biznesowych

Zestaw powtarzalnych i przewidywalnych administracyjnych przepływów pracy, które przebiegają określoną ścieżką. Procesy przepływu pracy są powszechne w przypadku kadr, płac, śledzenia czasu pracy pracowników i wielu innych operacji wsparcia biznesowego. Niestandardowe oprogramowanie przepływu pracy jest najlepsze do automatyzacji biznesu, ponieważ faktury, karty czasu pracy itp. mogą być zaprojektowane tak, aby pasowały do sposobu prowadzenia działalności przez firmę.

Przepływy pracy związane z ładowaniem spraw

W przypadku profesjonalistów, którzy zajmują się sprawami (księgowi, prawnicy itp.), ścieżka projektu jest mniej przewidywalna, ale ujawnia się wraz z postępem sprawy. Profesjonaliści ci używają narzędzi do zarządzania przepływem pracy jako systemu zarządzania czasem i zadaniami. Zarządzanie sprawami może mieć nieograniczoną liczbę zadań, które muszą zostać wykonane, aż klient otrzyma ostateczny wynik.

Przepływy pracy projektu

Istnieje wiele otwartych i zastrzeżonych narzędzi do zarządzania przepływem pracy, które pomagają w zarządzaniu projektami o ustrukturyzowanej ścieżce. Na przykład firma architektoniczna zazwyczaj dostarcza koncepcyjne rysunki architektoniczne, plany pięter budynku, elewacje i przekroje budynku oraz ostateczny i kompletny zestaw rysunków architektonicznych, zestawienie materiałów i szczegóły.

Zasadniczo każdy projekt jest realizowany w ten sam sposób. W przypadku tego typu przepływów pracy opartych na projektach chodzi o efektywne wykorzystanie czasu i talentu w celu ukończenia wcześniej ustalonych kamieni milowych i dostarczenia produktu końcowego.

Te 3 przykłady oprogramowania workflow można uzyskać w jednym rozwiązaniu do zarządzania projektami stworzonym specjalnie dla profesjonalistów, którzy realizują projekty lub kompletują sprawy i wymagają automatyzacji biznesu. Powszechne jest to, że profesjonaliści ci często korzystają z personelu pomocniczego. BigTime Project Management umożliwia właścicielom firm przekazywanie pracy między pracownikami, podwykonawcami lub partnerami z powiązanymi poziomami zatwierdzania, aby upewnić się, że kierownik projektu jest świadomy tego, co zostało zrobione i co jeszcze należy zrobić.

Aplikacje do zarządzania przepływem pracy

Na co więc powinien zwrócić uwagę profesjonalny konsultant przy wyborze różnych aplikacji do zarządzania przepływem pracy? Najlepsze oprogramowanie do automatyzacji przepływu pracy i aplikacje workflow dla zespołów będą miały następujące cechy:

  • Elastyczność i zwinność w zarządzaniu projektami od początku do końca
  • Podstawowe wzorce przepływu pracy lub szablony do rozpoczynania nowych zadań
  • Zatwierdzenia przepływu pracy między właścicielem a przełożonymi
  • Automatyczne przypisywanie zadań, takich jak zadania kadrowe lub płacowe
  • Komunikacja zespołowa za pośrednictwem wiadomości lub e-maili
  • Formularze, tabele i narzędzia do generowania wykresów
  • Generowanie raportów zapewniających wgląd w projekt

Funkcje te stanowią przykład systemu zarządzania przepływem pracy, który jest najbardziej przydatny do zarządzania projektami. Najlepsze oprogramowanie workflow dla małych firm powinno również obejmować zarządzanie dokumentami, ponieważ wiele z tych firm będzie zawierać dokumentację projektową, która musi być zabezpieczona i dostarczona po zakończeniu projektu.

Twoi klienci oceniają, jak dobrze realizujesz ich misję na podstawie dostarczanych dokumentów. Aplikacje Workflow dla zespołów powinny umożliwiać udostępnianie dokumentów interesariuszom, właścicielom biznesowym, kierownictwu, inżynierom, pomocy technicznej, pracownikom administracyjnym, dostawcom i podwykonawcom, gdy jest to konieczne i tylko z kontrolą dostępu, poziomami uprawnień lub kontrolą wersji dokumentów.

Przykłady narzędzi przepływu pracy obejmują:

  • Planowanie projektu
  • Realizacja projektu
  • Realizacja projektu
  • Rozliczenia i fakturowanie
  • Śledzenie czasu pracowników
  • Raporty wydatków
  • Zamówienia zakupu
  • Raporty z projektów

Każdy z tych przepływów pracy zawiera długą listę elementów, które można wykonać. Niektóre z nich zostaną zautomatyzowane, inne muszą zostać oddelegowane, a jeszcze inne są obsługiwane wyłącznie przez właściciela lub najwyższe kierownictwo. Zaplanowanie, wykonanie i ukończenie każdego z tych przepływów pracy przyczyni się do pomyślnej realizacji projektu lub sprawy.

BigTime został zaprojektowany z narzędziami do zarządzania, które usprawniają projekty, zapewniając płynniejsze działanie, mniejsze koszty ogólne, mniej niedociążenia i większą produktywność.

Platforma BigTime umożliwia również pracę w ramach istniejących przepływów pracy i stosu oprogramowania, takich jak programy CRM lub QuickBooks. Rezultatem jest jedno źródło danych projektowych, dzięki któremu będziesz na bieżąco informowany o postępach swojego projektu i zespołu.

Najlepsze darmowe oprogramowanie Workflow

Najlepsze darmowe oprogramowanie do zarządzania przepływem pracy zapewnia podstawową strukturę zarządzania projektami. BigTime, choć nie jest darmowy, daje wystarczająco dużo czasu na przetestowanie aplikacji i sprawdzenie, w jaki sposób może ona pomóc w realizacji projektu. BigTime jest łatwy w użyciu, ale zawiera zaawansowane funkcje, których nie mają darmowe narzędzia workflow. Rzadko kiedy darmowe oprogramowanie workflow open source pozwala na płynną integrację z istniejącym oprogramowaniem do obsługi procesów biznesowych.

Ponadto, darmowe aplikacje nie gwarantują ciągłego wsparcia w celu naprawy błędów systemowych lub przyszłych aktualizacji, aby nadążyć za nowymi wersjami oprogramowania układowego lub systemu operacyjnego. W przypadku bezpłatnego oprogramowania do tworzenia diagramów przepływu pracy może się zdarzyć, że w pewnym momencie wszystkie dane wprowadzone do systemu staną się bezużyteczne lub zostaną utracone. Darmowe aplikacje przepływu pracy mogą spowodować, że projekt zakończy się chaosem, gdy system ulegnie awarii lub dane zostaną uszkodzone.

Wszystkie projekty zależą od danych, a dane te mają kluczowe znaczenie dla sukcesu profesjonalnego konsultanta. Łatwiej jest żonglować wieloma projektami w tym samym czasie, gdy można zobaczyć postęp prac i raportować prognozowane zarobki. Optymalizacja procesów administracyjnych za pomocą bezpłatnego narzędzia Google Workflow jest świetna, ale czy jest ono dostosowane do sposobu, w jaki konsultanci realizują projekty lub sprawy?

BigTime umożliwia inicjowanie, śledzenie i przeglądanie procesów projektowych w jednej scentralizowanej lokalizacji. Ten poziom organizacji dla właściciela małej firmy może pomóc mu zatrzymać największe talenty i ekspertów, którzy są sceptycznie nastawieni do tego, jak efektywnie zarządzana jest mała profesjonalna firma.

Po usprawnieniu przepływu pracy masz więcej czasu na kreatywność, więcej czasu na zaangażowanie się w pozyskiwanie klientów i więcej czasu na cieszenie się aktywnościami niezwiązanymi z pracą z rodziną i przyjaciółmi. Prowadzenie profesjonalnej firmy konsultingowej to poważny biznes, ale może być niezwykle opłacalny, gdy cały proces biznesowy i przepływy pracy w projektach są zorganizowane, uporządkowane, śledzone i zarządzane.

Nie polegaj na oprogramowaniu do obiegu dokumentów do pobrania za darmo, aby obsłużyć tak krytyczną część sukcesu Twojej firmy.

Darmowe oprogramowanie do zarządzania przepływem pracy

Unikaj również darmowego oprogramowania do zarządzania przepływem pracy, które nie integruje się z istniejącymi bazami danych informacji o klientach, danymi finansowymi i innymi zebranymi informacjami. Stare powiedzenie, że dostajesz to, za co płacisz, ma zastosowanie do darmowego oprogramowania do automatyzacji. Możesz skończyć wykonując więcej pracy, aby zintegrować różne systemy, podczas gdy BigTime płynnie integruje większość biznesowych systemów finansowych i operacyjnych z programem.

Darmowe narzędzia przepływu pracy online są oferowane fragmentarycznie, a nie jako kompletny i całościowy program do zarządzania projektami. Można na przykład pobrać bezpłatną aplikację do śledzenia czasu pracy pracowników. Jednak ta jedna aplikacja prawdopodobnie nie będzie miała nic wspólnego z bazą danych zarządzania projektami. Tak więc, zamiast być w stanie zobaczyć, ile czasu pracownik spędził na wielu projektach i na których zadaniach spędził najwięcej czasu - możesz zobaczyć, że pracownik pracował przez 8 godzin dziennie.

Narzędzie do zarządzania projektami BigTime oferuje następujące funkcje:

  • Szacowanie projektu
  • Zarządzanie projektami
  • Planowanie zasobów
  • Raportowanie czasu i wydatków
  • Śledzenie czasu pracowników
  • Płatności dla pracowników
  • Rozliczenia i płatności
  • Zasoby ludzkie

Ten poziom integracji biznesowej skutkuje wysokim poziomem inteligencji biznesowej. Możesz zobaczyć, gdzie wydawane są pieniądze i czas, wszystko w jednej scentralizowanej lokalizacji. Kiedy różne aspekty prowadzenia firmy łączą się w ten sposób, firma zaczyna pracować mądrzej, a nie ciężej.

Odwiedź BigTime i przekonaj się, jak bardzo nasze narzędzie do zarządzania projektami może usprawnić Twoje działania. Automatyzacja biznesu i zarządzanie projektami zwiększają konkurencyjność firmy. Gdy możesz realizować projekty przy niższych kosztach ogólnych, z szybszą realizacją oraz lepszymi i bardziej profesjonalnymi wynikami, klienci to zauważają. Nowe kontrakty pojawiają się dzięki poleceniom z ust do ust, a profesjonalne doradztwo nie tylko kwitnie, ale może się rozwijać.